SHIPPING & RETURNS

Anna's Beauty Concept sprovodi isporuku naručenih proizvoda isključivo putem kurirske službe sa kojom ima zaključen ugovor o saradnji. Svi proizvodi kupljeni putem online prodavnice biće dostavljeni na adresu koju je kupac naveo prilikom kupovine proizvoda ili kreiranja porudžbine na pomenutom sajtu.

​

Kupac je dužan da obezbedi prisustvo punoletne osobe na adresi navedenoj prilikom naručivanja proizvoda, kako bi kurir mogao da dostavi pošiljku ili kako bi je kupac preuzeo.

​

Dostava se vrši u roku od najviše 8 radnih dana od datuma poručivanja. Porudžbine primljene nakon 10:00 časova biće obrađene sledećeg radnog dana, ili u slučaju porudžbina tokom vikenda, obrada će biti obavljena u ponedeljak ili prvog radnog dana (ako je to praznik).

​

Ako niste primili proizvode ili obaveštenje o dostavi u očekivanom vremenskom okviru, molimo vas da nas obavestite kako bismo preduzeli korake radi lociranja pošiljke ili vam poslali zamensku pošiljku.